Che cos’è un’azienda intelligente? E’ un’organizzazione caratterizzata dalla condivisione delle conoscenze, dalla razionalizzazione dei processi e quindi da un miglioramento globale delle performance aziendali.

Per realizzare il passaggio da un’impresa tradizionale ad una “intelligence oriented” è necessario indirizzare la propria strategia su piattaforme definite di “Business Intelligence”. Il risultato del cambiamento si tramuta in un incremento della competitività dell’azienda.

Come si possono raggiungere questi risultati? Attribuendo all’informazione il ruolo cardine nel governo strategico e operativo dell’impresa a tutti livelli, dal management agli utenti finali, primi fruitori dell’azienda intelligente.
“C’è tanta intelligenza in un’impresa quanta ce ne mettono le persone che si interrogano continuamente sul nuovo, sui mercati e sui competitors” (Alberto Carnevale Maffè, docente di strategia alla Sda Bocconi).

Questa nuova visione societaria è caratterizzata dalla condivisione delle informazioni attraverso una fase di ascolto, una di raccolta dei dati ed infine il confronto tra i diversi interlocutori aziendali, identificabili non solo con l’asset dirigenziale ma con l’intera organizzazione. Si viene così a creare un unico sistema “intelligente” che si traduce in: miglioramento delle performance, incremento della produttività e maggiore soddisfazione della clientela.